崗位職責(zé)
1.訂單的處理與跟進(jìn)包括但不限于接單審核、系統(tǒng)錄入、進(jìn)度跟蹤等;
2.訂單異常處理與協(xié)調(diào)包括但不限于變更處理、延期訂單需提前溝通;
3.訂單交付包括但不限于安排生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、物流協(xié)調(diào)發(fā)貨,跟蹤物流狀態(tài),處理異常、單據(jù)簽收等;
4.對(duì)賬、催款、結(jié)算按時(shí)申請(qǐng)、進(jìn)度款,結(jié)算款等;
5.售后跟蹤處理客戶(hù)投訴包括但不限于協(xié)調(diào)補(bǔ)發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)維修等。
任職要求
1. 大專(zhuān)或以上學(xué)歷,熟用辦 |