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四川海德森門窗科技有限公司 應(yīng)聘職位:售后客服 |
一、崗位職責(zé):1、了解門窗產(chǎn)品,門窗配件者最優(yōu)。2、有客服和門窗類工作經(jīng)驗優(yōu)先。負責(zé)客戶的微信上售后和安裝工作等服務(wù),如定期回訪,投訴處理,主動解決問題。3、負責(zé)客戶常見問題的歸納、整理;4、做好問題件追蹤工作,遇到不能解決的問題時,按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;5.按需要出外勤,要去業(yè)主家修門窗。把門窗搬運,到別人家進行調(diào)試安裝。二、崗位要求:1,吃苦耐勞!2、能接受出外勤工 |
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