外貿專員 |
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安徽天東門窗智能家居有限公司 |
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| 職位描述 |
| 1. 市場開發與客戶拓展 · 利用阿里巴巴國際站、中國制造網、Google、社交媒體（LinkedIn, Facebook等）、行業展會名錄等多種渠道，主動尋找和開發潛在海外客戶。 · 進行市場調研，分析行業趨勢、競爭對手動態及目標市場情況，為市場策略提供數據支持。 · 獨立或參與參加廣交會、海外專業展會，接待客戶，收集線索，推廣公司產品。 2. 銷售與客戶溝通 · 及時、專業地回復客戶的詢盤，處理客戶的咨詢、報價、樣品寄送等事宜。 · 與客戶進行深入的商務談判（包括價格、付款方式、交貨期、合同條款等），促成訂單簽訂。 · 定期與客戶保持溝通，維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。 3. 訂單流程管理與跟單 · 負責從接收訂單到安排出貨的全流程跟進，確保訂單順利執行。 · 制作形式發票、銷售合同等單證，并內部下達生產通知單。 · 與公司內部生產、采購、質檢等部門緊密協調，跟進訂單生產進度，確保產品質量和交貨期。 · 及時向客戶反饋訂單進度，處理訂單執行過程中的異常問題。 4. 單證與物流安排 · 協同單證部或貨代，準備全套報關和清關單據（如商業發票、裝箱單、提單、原產地證等）。 · 安排訂艙、裝柜、報關等出口物流事宜，并跟蹤貨物運輸狀態，及時將信息告知客戶。 5. 售后支持與問題處理 · 協助處理客戶投訴、質量爭議和退貨換貨等售后問題。 · 與公司內部團隊協作，調查問題原因，并向客戶提供合理的解決方案。 任職資格要求 1. 教育與知識 · 大專及以上學歷，國際貿易、商務英語、外語類或公司產品相關專業優先。 · 具備扎實的外貿理論知識，熟悉國際貿易流程和單證操作。 2. 技能與能力 · 語言能力： 英語四級或以上，具備優秀的英語聽說讀寫能力，能夠流利地與國外客戶進行書面和口頭溝通。掌握俄語者優先。 · 溝通談判能力： 出色的溝通技巧和商務談判能力，能說服客戶并建立信任。 · 問題解決能力： 具備獨立處理和解決業務中突發問題的能力，有責任心。 3. 經驗 · 1年以上外貿業務或跟單相關工作經驗，有相關行業背景者優先。 · 應屆畢業生如表現優秀，也可考慮。 4. 個人素質 · 積極主動，有強烈的進取心和銷售熱情。 · 抗壓能力強，能適應時差帶來的工作挑戰。 · 注重細節，有條理性，服務意識強。 · 具備良好的團隊合作精神。英語接待溝通流利，會俄語的優先錄取， |
| 基本信息 |
| 招聘人數： | 1人 | 月薪待遇： | 5000-10000元 |
| 專業要求： | 無 | 工作經驗： | 不限 |
| 學歷要求： | 不限 | 發布時間： | |
| 工作地區： | 宿州市 | ||
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