門(mén)窗售后技術(shù)支持 |
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浙江森普幕墻門(mén)窗科技有限公司 |
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| 職位描述 |
| 一、崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)門(mén)窗產(chǎn)品的安裝指導(dǎo)、調(diào)試及售后維修工作，解決客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題； 2. 對(duì)客戶(hù)反饋的門(mén)窗質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析診斷，提出技術(shù)解決方案并實(shí)施修復(fù)； 3. 定期巡檢已交付項(xiàng)目，檢查門(mén)窗使用狀態(tài)，提供維護(hù)保養(yǎng)建議； 4. 協(xié)助處理客戶(hù)投訴，撰寫(xiě)技術(shù)報(bào)告，反饋產(chǎn)品改進(jìn)建議至研發(fā)/生產(chǎn)部門(mén)； 5. 參與新產(chǎn)品測(cè)試及安裝工藝優(yōu)化，提供技術(shù)培訓(xùn)支持； 6. 配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)方案講解，解答客戶(hù)技術(shù)疑問(wèn)。 二、任職要求 1、 年齡22-35歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷（經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬）； 2、1年以上門(mén)窗、建材、家居行業(yè)售后或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 或2年以上門(mén)窗、幕墻、五金配件或相關(guān)行業(yè)技術(shù)/售后經(jīng)驗(yàn)； 3、 熟悉門(mén)窗結(jié)構(gòu)、安裝工藝及常見(jiàn)故障處理流程； 4、溝通能力佳，能清晰向客戶(hù)解釋技術(shù)問(wèn)題并提供解決方案； 5、責(zé)任心強(qiáng)，持C1駕照，適應(yīng)短期出差或緊急現(xiàn)場(chǎng)支援； 6、 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能指導(dǎo)安裝團(tuán)隊(duì)規(guī)范作業(yè)； 三、薪資福利 1、福利 1）提供2餐工作餐（免費(fèi)）：?jiǎn)T工不帶任何餐具，每餐嚴(yán)格消毒； 2）住房補(bǔ)助：根據(jù)崗位職級(jí)給予員工每月350元的房補(bǔ)； 3）社保：轉(zhuǎn)正后享有杭州五險(xiǎn)； 4）滿(mǎn)勤：每月無(wú)遲到、早退、曠工和請(qǐng)假的，給予滿(mǎn)勤獎(jiǎng)100元； 5）假日津貼：五一、端午、中秋和元旦等節(jié)日，發(fā)入員工一定的過(guò)節(jié)費(fèi)或過(guò)節(jié)禮品； 6）年終獎(jiǎng)：公司任何崗位每年底都有不同額度的年終獎(jiǎng)勵(lì)（紅包）。 2、薪資待遇： 1）試用期1-3個(gè)月，轉(zhuǎn)正后薪資根據(jù)崗位勝任能力評(píng)定，周單休； 2）公司為實(shí)體生產(chǎn)制造型企業(yè)、迅速發(fā)展中企業(yè)，企業(yè)以人為本，希望有志之士前來(lái)應(yīng)聘任職。 四、交通路線——地鐵7號(hào)線到永盛路站下車(chē)，有黨灣直達(dá)公交車(chē)，大西村站下； 五、其他 因我司面試流程順暢，所有投遞簡(jiǎn)歷的人人都有機(jī)會(huì)參加我公司人力資源部的面試，在沒(méi)有接收到邀請(qǐng)函的情況下，您完全可以根據(jù)自己的情況在投簡(jiǎn)歷后兩個(gè)工作日內(nèi)直接到我公司人力資源部參加面試，如果還有不清楚的，歡迎電話(huà)聯(lián)系。 |
| 基本信息 |
| 招聘人數(shù)： | 2人 | 月薪待遇： | 7000-10000元 |
| 專(zhuān)業(yè)要求： | 無(wú) | 工作經(jīng)驗(yàn)： | 3年 |
| 學(xué)歷要求： | 高中 | 發(fā)布時(shí)間： | |
| 工作地區(qū)： | 杭州市 | ||
| 聯(lián)系方式 |
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