客服經(jīng)理
浙江洛卡博智能科技有限公司
營業(yè)執(zhí)照已認(rèn)證

職位描述

崗位職責(zé)： 1．負(fù)責(zé)客服部各類客戶管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 2．負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的組建及人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)； 3．負(fù)責(zé)客服部接單、報(bào)價(jià)、下單到售后等日常工作的指導(dǎo)與管理； 4．負(fù)責(zé)定期分析客戶下單情況，給到公司反饋意見； 5．參與公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃，并積極配合和落地公司指導(dǎo)政策； 6．妥善處理公司內(nèi)部及客戶相關(guān)的重大事項(xiàng)或突發(fā)問題； 7．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。 崗位要求： 1.全日制專科及以上學(xué)歷，不限專業(yè)； 2.有3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，門窗行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先； 3.良好的服務(wù)意識(shí)與客戶溝通能力，具備出色的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神； 4.具有高度的責(zé)任心，工作仔細(xì)認(rèn)真，跟蹤有效，目標(biāo)感

基本信息

招聘人數(shù)：	1人	月薪待遇：	6000-8000元
專業(yè)要求：	無	工作經(jīng)驗(yàn)：	3年
學(xué)歷要求：	大專	發(fā)布時(shí)間：
工作地區(qū)：	寧波市

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