客服2名
佛山南海粵卓門窗配件有限公司

職位描述

【崗位職責】 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。 5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 任職資格： 1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。  4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。  5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。 工作時間：上午：08:30--12:00，下午：13:30--18:00 【錄用人員要求】對新生事物感興趣！性格要誠信、開朗、活波。虛心接受上司的批評跟指導 【福利待遇】周末單休，包吃包住，電話補助，有機會參加公司每年1--2次出去旅游和學校的機會

基本信息

招聘人數：	2人	月薪待遇：	3000-4000元
專業要求：	善于溝通	工作經驗：	2年
學歷要求：	高中	發布時間：
工作地區：	佛山市

聯系方式

申請此職位(客服2名)

給該公司留言