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  1. 品牌管理的8項任務(wù)

    • 更新時間:2010-12-14 18:44:39  文章來源:互聯(lián)網(wǎng)
    • 責任編輯:管理員  本條信息瀏覽人次共有

      任務(wù)一:了解建立品牌的角色與機會,以創(chuàng)造企業(yè)價值

    雖然建立品牌對任何事業(yè)而言都很重要,但是建立品牌所能增加的價值對各公司而言不盡相同,因此針對品牌價值進行一次徹底而具策略性質(zhì)的分析,就顯得非常重要。

    你必須先了解目前自己公司品牌的價值為何?該價值是如何創(chuàng)造的?要怎么做才能提高其價值?這個品牌的機會何在?身為品牌管理人,你該做一件重要的事,那便是問對的問題、找對的資料:品牌認知程度和偏愛程度的研究固然有用,仍需配合輔佐數(shù)據(jù),才能呈現(xiàn)人們真正的行為內(nèi)容及需求動機。

    任務(wù)二:決定你的品牌結(jié)構(gòu)

    你的財力負擔得起幾個自有品牌?你和你的消費者或顧客實際上需要、想要或珍視多少個品牌?過去,公司曾經(jīng)創(chuàng)造過多個品牌名稱和副品牌名稱,通常也伴有各自獨特的商標與圖案設(shè)計,然而沒有人想過消費者是否真的需要這么多品牌,也未深究這些品牌是否為業(yè)務(wù)所需?每個品牌都像個饑餓的小孩,需要喂哺大量營銷預(yù)算才能存活,因此如果想在市場上得到任何斬獲,你擁有的品牌越多,投資也越多。事實上,企業(yè)建立品牌時,保持簡單明了是關(guān)鍵,善用“少即是多”的技巧,因此你該竭力減低自有品牌的數(shù)量──假如你能把數(shù)量降成一個,就像寶馬(BMW)汽車一樣,那就再好不過了。

    任務(wù)三:為品牌決定一個持久的平臺

    品牌是“情緒建構(gòu)物”(emotional constructs)而非實體產(chǎn)品,為一個品牌定位,并不是決定把產(chǎn)品擺在架上的什么地方,或決定它屬于市場的哪一塊,而是決定你想要這個品牌在人們心目中代表什么意義。

    迪士尼(Disney)代表神奇與家庭娛樂,蘋果計算機(Apple)代表創(chuàng)意與人類潛能激發(fā),歐萊雅(LOreal)代表自我價值與自信。這些品牌所代表的“價值”非常重要,因為這些價值決定了它們?yōu)槭裁礃拥漠a(chǎn)品與服務(wù)背書,也說明它們?nèi)绾稳嵺`。

    任務(wù)四:創(chuàng)造區(qū)隔化、具關(guān)聯(lián)性、可以保衛(wèi)的品牌本尊身分

    營銷和業(yè)務(wù)人員喜歡討論策略和簡報圖表,但消費者喜歡接觸的卻是品牌名稱、商標、設(shè)計、廣告以及理所當然的產(chǎn)品本身。因此你為自有品牌所選擇的名字、你的品牌外在形象和溝通方式,統(tǒng)統(tǒng)必須一眼就讓人區(qū)分你和競爭對手的不同之處,而且必須和目標受眾有關(guān)聯(lián),使他們深受吸引;此外,你還必須能在法律上保衛(wèi)這個品牌,讓別人很難模仿或抄襲。蘋果計算機在創(chuàng)造區(qū)隔化、具有關(guān)聯(lián)性、可以保衛(wèi)的名稱與本尊身分上有口皆碑,方能讓這個品牌20年來地位不墜。

    任務(wù)五:內(nèi)部溝通

    在你向消費者和顧客推出任何新品牌或有關(guān)品牌的任何活動以前,必須確定自己員工已經(jīng)事先知情,尤其公司內(nèi)部必須了解品牌的平臺,而且負責運作品牌的人員(營銷、產(chǎn)品開發(fā)、顧客服務(wù)等)也必須清楚自己怎樣做,才能讓這個品牌在消費者或顧客面前大獲成功。

    任務(wù)六:外部溝通

    廣告活動推出前后是大多數(shù)人與品牌的建立關(guān)系最密切的時刻,廣告活動的重要性自不代言,然而要擊中目標對象還有許多別的辦法,因此了解何者是最為有效的方法,就顯得至為要緊。、

    任務(wù)一:了解建立品牌的角色與機會,以創(chuàng)造企業(yè)價值

    雖然建立品牌對任何事業(yè)而言都很重要,但是建立品牌所能增加的價值對各公司而言不盡相同,因此針對品牌價值進行一次徹底而具策略性質(zhì)的分析,就顯得非常重要。

    你必須先了解目前自己公司品牌的價值為何?該價值是如何創(chuàng)造的?要怎么做才能提高其價值?這個品牌的機會何在?身為品牌管理人,你該做一件重要的事,那便是問對的問題、找對的資料:品牌認知程度和偏愛程度的研究固然有用,仍需配合輔佐數(shù)據(jù),才能呈現(xiàn)人們真正的行為內(nèi)容及需求動機。

    任務(wù)二:決定你的品牌結(jié)構(gòu)

    你的財力負擔得起幾個自有品牌?你和你的消費者或顧客實際上需要、想要或珍視多少個品牌?過去,公司曾經(jīng)創(chuàng)造過多個品牌名稱和副品牌名稱,通常也伴有各自獨特的商標與圖案設(shè)計,然而沒有人想過消費者是否真的需要這么多品牌,也未深究這些品牌是否為業(yè)務(wù)所需?每個品牌都像個饑餓的小孩,需要喂哺大量營銷預(yù)算才能存活,因此如果想在市場上得到任何斬獲,你擁有的品牌越多,投資也越多。事實上,企業(yè)建立品牌時,保持簡單明了是關(guān)鍵,善用“少即是多”的技巧,因此你該竭力減低自有品牌的數(shù)量──假如你能把數(shù)量降成一個,就像寶馬(BMW)汽車一樣,那就再好不過了。

    任務(wù)三:為品牌決定一個持久的平臺

    品牌是“情緒建構(gòu)物”(emotional constructs)而非實體產(chǎn)品,為一個品牌定位,并不是決定把產(chǎn)品擺在架上的什么地方,或決定它屬于市場的哪一塊,而是決定你想要這個品牌在人們心目中代表什么意義。

    迪士尼(Disney)代表神奇與家庭娛樂,蘋果計算機(Apple)代表創(chuàng)意與人類潛能激發(fā),歐萊雅(LOreal)代表自我價值與自信。這些品牌所代表的“價值”非常重要,因為這些價值決定了它們?yōu)槭裁礃拥漠a(chǎn)品與服務(wù)背書,也說明它們?nèi)绾稳嵺`。

    任務(wù)四:創(chuàng)造區(qū)隔化、具關(guān)聯(lián)性、可以保衛(wèi)的品牌本尊身分

    營銷和業(yè)務(wù)人員喜歡討論策略和簡報圖表,但消費者喜歡接觸的卻是品牌名稱、商標、設(shè)計、廣告以及理所當然的產(chǎn)品本身。因此你為自有品牌所選擇的名字、你的品牌外在形象和溝通方式,統(tǒng)統(tǒng)必須一眼就讓人區(qū)分你和競爭對手的不同之處,而且必須和目標受眾有關(guān)聯(lián),使他們深受吸引;此外,你還必須能在法律上保衛(wèi)這個品牌,讓別人很難模仿或抄襲。蘋果計算機在創(chuàng)造區(qū)隔化、具有關(guān)聯(lián)性、可以保衛(wèi)的名稱與本尊身分上有口皆碑,方能讓這個品牌20年來地位不墜。

    任務(wù)五:內(nèi)部溝通

    在你向消費者和顧客推出任何新品牌或有關(guān)品牌的任何活動以前,必須確定自己員工已經(jīng)事先知情,尤其公司內(nèi)部必須了解品牌的平臺,而且負責運作品牌的人員(營銷、產(chǎn)品開發(fā)、顧客服務(wù)等)也必須清楚自己怎樣做,才能讓這個品牌在消費者或顧客面前大獲成功。

    任務(wù)六:外部溝通

    廣告活動推出前后是大多數(shù)人與品牌的建立關(guān)系最密切的時刻,廣告活動的重要性自不代言,然而要擊中目標對象還有許多別的辦法,因此了解何者是最為有效的方法,就顯得至為要緊。
     


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