雖然才工作幾年時間，江西省某高校員工張瑋已經(jīng)對人際關(guān)系的復(fù)雜性有了深刻了解。他說，剛工作時，他習(xí)慣用“真誠、直接”的方式與同事、領(lǐng)導(dǎo)打交道。后來他發(fā)現(xiàn)，這種方式在同學(xué)、朋友之間沒問題，可是如果用到工作中，就可能帶來一些不必要的麻煩，“人際關(guān)系里有大學(xué)問，和別人相處該保留的還是要保留。”　

　　時下，很多年輕人感覺現(xiàn)在的人際關(guān)系越來越難處，一些人抱怨變質(zhì)的人際關(guān)系讓自己活得很累。上周，中國青年報社會調(diào)查中心通過民意中國網(wǎng)和搜狐新聞中心，進(jìn)行的一項1138人參與的調(diào)查顯示，77.4%的人承認(rèn)現(xiàn)在的人際關(guān)系難處。僅34.2%的人相信自己目前的人際關(guān)系處理得較好，53.7%的人認(rèn)為“一般”，11.7%的人認(rèn)為較差。受訪者中，70后占35.8%，80后占33.4%。　

　　84.3%的人感嘆復(fù)雜的人際關(guān)系讓自己很累　

　　在張瑋看來，領(lǐng)導(dǎo)與下屬間的關(guān)系是最難處的人際關(guān)系。他說，如果遇到一位難說話的領(lǐng)導(dǎo)，就必須事事小心謹(jǐn)慎；如果一件事同時涉及兩位領(lǐng)導(dǎo)，那就更得注意，得罪哪一方都不行。　

　　“所謂處理好人際關(guān)系，就是要給自己套上個‘盒子’，人與人之間才能整齊地放在一起。否則，當(dāng)各自的棱角露出來，不免會扎到別人，招來麻煩。”張瑋說。　

　　黑龍江省大興安嶺地區(qū)某縣公務(wù)員常先生告訴記者，他剛參加工作時，單位里的人際關(guān)系非常差，同事間還曾大打出手。仔細(xì)想來，引起不快的無非是一些晉升職稱、發(fā)獎金等雞毛蒜皮的小事情，可就是因為誰也不能好好溝通，誰也不服誰，最后就發(fā)展成了很難解決的大問題。他覺得，“要處理好人際關(guān)系，只要不爭不搶，堅持好自己的原則，做好自己的工作就行了。”　

　　調(diào)查顯示，84.3%的人感嘆復(fù)雜的人際關(guān)系讓自己很累。　

　　日常生活中難處理的人際關(guān)系都有哪些？調(diào)查中，受訪者首選“上下級關(guān)系”（83.7%），接下來依次是：同事關(guān)系（71.8%）、客戶關(guān)系（41.3%）、鄰里關(guān)系（35.8%）、親戚關(guān)系（34.2%）、朋友關(guān)系（27.4%）、師生關(guān)系（20.2%）、同學(xué)關(guān)系（16.4%）等。　

　　黑龍江省應(yīng)用心理學(xué)會常務(wù)理事、國際二級心理咨詢師李洪東告訴記者，現(xiàn)在許多人都因為職場中的人際關(guān)系障礙問題，尋求心理咨詢幫助。具體來說，有兩類問題最為普遍，一是大學(xué)生剛?cè)肼殨r的職場人際關(guān)系不適問題，另一類是30歲～40歲的職場飽和期人士的職場人際關(guān)系倦怠問題。　

　　“人際關(guān)系的本質(zhì)是一種利益關(guān)系，與利益得失聯(lián)系得越緊密，相應(yīng)的關(guān)系也就越難處理。”湖南省公民禮儀素質(zhì)研究基地首席專家、湖南女子學(xué)院教授蔣璟萍，在接受中國青年報記者采訪時指出，許多人之所以認(rèn)為職場上的人際關(guān)系，特別是與領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系難處理，原因就在于這些人際關(guān)系會對他們的切身利益有重大影響。這些關(guān)系處理得好，辦事時就好說話；如果處理不好，難免阻礙重重，諸事不順。出于自身的利益考慮，人們當(dāng)然會小心翼翼甚至如履薄冰地處理這方面關(guān)系。