全球領先的在線招聘網(wǎng)站Monster最新一期調(diào)查關注“職場欺凌“，結(jié)果令人感到驚訝，約有2/3的受訪者承認自己曾在工作中遭受欺凌，而在沒有遭遇直接欺凌的員工里，也有超過一半的人表示曾經(jīng)目睹這種情況的發(fā)生。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，職場欺凌現(xiàn)象已經(jīng)成為全球的普遍現(xiàn)象。職場欺凌主要體現(xiàn)為何種形式？應該如何規(guī)避職場欺凌？記者就相關問題采訪了中華英才網(wǎng)職場專家劉興陽。

　　表現(xiàn)為多種形式

　　中華英才網(wǎng)職場專家劉興陽告訴記者，職場欺凌一般被設定會造成辦公室“人際關系方面的沖突”，而且有多種表現(xiàn)形式，比如公然侮辱或忽視員工的成績、指責其他人的錯誤、獨斷專行的執(zhí)行規(guī)章以及從社交關系上排斥某位員工。

　　雖然職場欺凌在全球范圍內(nèi)或多或少地存在著，不過Monster在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)在不同地區(qū)和文化中，員工在公司遭到欺負的概率還是存在著差異。總體來說，歐洲的員工遭到職場欺凌的比例最高，而相比之下在亞洲職場欺凌發(fā)生的概率相對要小。

　　在中國約有40%的受訪者曾在工作中受欺凌（僅高于比利時，位列倒數(shù)第二），這個比率雖然低于其他國家和地區(qū)，但中國文化相比歐美更含蓄、內(nèi)斂，所以中國受訪者較少回答曾在工作中遭遇欺負，可能與文化差異有關，所以不能單單從數(shù)據(jù)層面上來理解。

　　1、打擊職場欺凌最好的方法是創(chuàng)建一種文明健康的企業(yè)文化。企業(yè)高層管理人員應該以身作則，和善地與員工進行交流，尊重員工，鼓勵開放和諧的企業(yè)環(huán)境。

　　2、為全體員工提供沖突處理方面的培訓也是一個很好的方法，這些培訓可以幫助員工學習如何對事不對人，正面積極地提出問題。

　　3、如果欺凌者是企業(yè)的核心人才，或者手握重要的資源，可以先和他進行溝通和輔導。可是如果欺凌者依舊拒絕作出改變，那么管理層應該迅速采取必要的行動，確保不會有更多的員工受到影響。

　　影響企業(yè)的士氣

　　Monster這次的調(diào)查結(jié)果顯示在全球范圍內(nèi)，絕大多數(shù)的員工曾經(jīng)在工作中受到欺負，這個問題必須引起包括雇主、員工在內(nèi)的各方人士的關注和警惕。

　　一方面，職場欺凌嚴重影響受害員工的心理健康。中華英才網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，許多長期遭遇欺負的員工會出現(xiàn)恐懼、壓抑、自尊降低、焦慮抑郁等心理問題，甚至還會產(chǎn)生一系列諸如頭疼、慢性疲勞、過度警覺等生理問題。最為嚴重的，遭受欺負甚至能造成創(chuàng)傷后應激障礙（PTSD）與自殺等極端情形。而即便是沒有直接被欺負的員工也可能因為目擊到這些情形，而對正常的工作造成負面影響。

　　同時，職場欺凌現(xiàn)象對企業(yè)本身也是百害而無一益。Monster職場專家查理斯·佩迪分析說，“一個欺凌現(xiàn)象普遍的工作環(huán)境會嚴重影響員工的士氣和工作效率，妨礙企業(yè)獲取并留住優(yōu)秀人才。”