“開公司的確是個(gè)很美好的經(jīng)歷,但同時(shí)也是艱巨而可怕的。如果那么容易,很多人就會(huì)去做了。另外,只有讓你自己都感到可怕的東西才會(huì)讓你更強(qiáng)大。”開過(guò)4家公司、曾任職于另外3家公司董事會(huì)的蓋伊?川崎(Guy Kawasaki)對(duì)創(chuàng)業(yè)感觸頗深。
出生于美國(guó)夏威夷的蓋伊?川崎25年來(lái)扮演過(guò)不同角色,如創(chuàng)業(yè)者、傳道者、創(chuàng)投家、博客作家、心靈導(dǎo)師等。他目前寫過(guò)9本書,包括《商業(yè)周刊》最佳暢銷書《創(chuàng)業(yè)的藝術(shù)》,以及剛由中信出版社出版的《創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實(shí)》等。
時(shí)下,也是中國(guó)人創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)期,不少人已經(jīng)創(chuàng)業(yè)成功,但更多的人正在等待創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。我們可以從蓋伊?川崎總結(jié)出的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)中獲得諸多啟迪。
享受過(guò)程勝過(guò)享受結(jié)果
《經(jīng)理人》:現(xiàn)在有很多中國(guó)人尤其一些經(jīng)理人都?jí)粝胱约簞?chuàng)業(yè)做老板。從美國(guó)人創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,你對(duì)中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期有什么好的建議?
蓋伊?川崎:創(chuàng)業(yè)者總習(xí)慣于拿那些宣告勝利的發(fā)布會(huì)以及成功公司經(jīng)過(guò)修訂的歷史來(lái)對(duì)照自己日常的艱苦拼搏,但容易忽視,忠實(shí)的信徒也會(huì)因最輕微的刺激而發(fā)飆。創(chuàng)業(yè)公司中最好的員工往往會(huì)非常焦慮。他們是你的心腹和骨干,所以你必須滿足他們的要求,即使他們要求很多。而唯一讓他們死心塌地跟你干的辦法就是讓他們各司其職。而且,優(yōu)秀的人需要大項(xiàng)目。如果你做的事情毫無(wú)價(jià)值,那你也找不到有價(jià)值的人來(lái)做。
我發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)公司常常怪人云集。如果讓你離開微軟公司,加入一個(gè)新興公司,你肯定對(duì)目前的工作狀況心懷不滿,并且不切實(shí)際地認(rèn)為新的環(huán)境也許會(huì)有所變化。所以,如果新公司中古怪的人多了一些也不用擔(dān)心。還要認(rèn)識(shí)到,好程序是需要時(shí)間磨練的。一個(gè)出色的軟件工程師勝過(guò)10個(gè)平庸之輩。但要?jiǎng)?chuàng)造出與眾不同的優(yōu)良的東西需要時(shí)間,如果過(guò)于要求時(shí)間有時(shí)會(huì)適得其反。
《經(jīng)理人》:創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期總是熱情高昂、無(wú)所畏懼的樣子,反之則走向沮喪,顧慮重重。你對(duì)這樣的創(chuàng)業(yè)者有何高見?
蓋伊?川崎:我認(rèn)為無(wú)畏的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常會(huì)被嚇著。只是覺(jué)得擔(dān)心并不意味著你的想法不好,而最好的想法往往是那些讓你感到最害怕的。不要相信成功后的企業(yè)家們說(shuō)當(dāng)時(shí)他們都“知道”去做什么,其實(shí)他們都是事后諸葛亮。大部分創(chuàng)業(yè)公司總是會(huì)發(fā)現(xiàn)一些有待解決的有趣問(wèn)題,然后一直為了解決它而努力。但大部分創(chuàng)業(yè)者念念不忘的總是靈光閃現(xiàn)的那一刻。如果你不相信自己具有可靠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那你就要靠扎實(shí)努力的工作來(lái)?yè)魯?duì)手。
在創(chuàng)業(yè)初期,新興公司關(guān)注的是成功之后的美好前景。但一旦到了成功的那一刻,他們又開始談?wù)摮晒η暗膴^斗歷程多么美好。如果你能夠開始享受創(chuàng)建一個(gè)新公司的過(guò)程而勝過(guò)享受最終的結(jié)果,那你會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)。
敢于殺掉賺錢的奶牛
《經(jīng)理人》:在創(chuàng)業(yè)取得階段性成功后,公司內(nèi)往往面臨逐漸疲態(tài)的發(fā)展趨向,因此很多創(chuàng)業(yè)老板開始在企業(yè)內(nèi)部提出二次創(chuàng)業(yè)等措施,以激活原有的創(chuàng)業(yè)激情,但效果通常難以預(yù)料,甚至收效甚微。在這種情況下,老板們?cè)撛趺崔k?
蓋伊?川崎:首先,必須與陳腐老套的低效管理作斗爭(zhēng)。為此,可以雇用有熱情的員工。企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不是工作經(jīng)歷或教育背景,而是他們都對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作充滿熱情。同時(shí),給無(wú)望者以希望。當(dāng)你開始內(nèi)部創(chuàng)業(yè)而雇用那些熱情的員工時(shí),其他有信念的人會(huì)掙脫重重束縛出來(lái)支持你。這是因?yàn)槟阍诮o無(wú)望的員工以希望。
其次,敢于殺掉賺錢的奶牛。不論是內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者還是他們的上層管理人員,這個(gè)看法最有遠(yuǎn)見。奶牛固然很好,但你的任務(wù)是擠奶而不是沒(méi)完沒(méi)了地喂養(yǎng)它。大膽的公司明白,如果自己不動(dòng)手殺掉賺錢的奶牛,車庫(kù)里的兩個(gè)男孩或女孩也會(huì)替他們殺掉。Mac電腦殺掉了Apple II電腦:如果蘋果公司永久地保留Apple II這頭賺錢的奶牛,你認(rèn)為它還能活到今天嗎?養(yǎng)奶牛的目的是賺錢買新的小牛。如果不能公開地殺掉奶牛,那就不要太注意它,繞過(guò)它,或同時(shí)開發(fā)別的產(chǎn)品,以此縮短它的壽命。
再次,重新啟動(dòng)你的大腦。你在大公司里學(xué)習(xí)和所做的所有事情對(duì)于企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)都沒(méi)有用。請(qǐng)把這些都統(tǒng)統(tǒng)忘掉。一般情況下,現(xiàn)在每件事情都應(yīng)該按照和大公司現(xiàn)存的屢試不爽的方法反著來(lái)。
最后,企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者必須把大公司放在第一位,而不是把自己放在第一位。只要你是雇員,你必須為公司利益著想。很多雇員認(rèn)為不應(yīng)該殺死賺錢的奶牛,所以認(rèn)為你沒(méi)有把公司利益放在第一位。這只是他們沒(méi)真正理解而已。因?yàn)槟銦o(wú)法做到兩全其美,既要現(xiàn)在的職業(yè)安穩(wěn),又要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的金錢回報(bào)。遺憾的是,那些阻撓你的人最終往往會(huì)因?yàn)槟愕某錾憩F(xiàn)而利益均沾。
明曉連環(huán)創(chuàng)業(yè)失敗的癥結(jié)
《經(jīng)理人》:在全球和中國(guó),有一些連環(huán)創(chuàng)業(yè)都獲得成功的人,但更多的人是連環(huán)創(chuàng)業(yè)失敗了。為此,我們?cè)鲞^(guò)一期有關(guān)連環(huán)創(chuàng)業(yè)的專題文章來(lái)探討這個(gè)問(wèn)題。按理說(shuō),連環(huán)創(chuàng)業(yè)成功才對(duì),因?yàn)橐延袆?chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)了。你認(rèn)為連環(huán)創(chuàng)業(yè)者為何會(huì)失敗?其問(wèn)題癥結(jié)在哪里?
蓋伊?川崎:過(guò)去成功的真正原因,可能是瞎貓碰上了死耗子,但很少有人意識(shí)到這一點(diǎn),更別說(shuō)承認(rèn)了。所以,他們空有幸運(yùn)兒的狂妄自大,而不具備千錘百煉后的經(jīng)驗(yàn)和遠(yuǎn)見。狂妄自大對(duì)于創(chuàng)業(yè)者絕對(duì)是有害無(wú)益。
故伎重演,第一次使用的方法取得成功,第二次還想再來(lái)一遍,能行得通嗎?同時(shí),創(chuàng)業(yè)者使用的員工換湯不換藥。雇用那些曾經(jīng)跟自己同甘共苦取得過(guò)成功的兄弟,有什么錯(cuò)嗎?畢竟,他們已經(jīng)證明自己能夠取得成功了。但要繼續(xù)取得成功,就需要找一批“無(wú)知者無(wú)畏”的人來(lái)推動(dòng)你的事業(yè)發(fā)展到最大的極限,并能找到新的方法來(lái)應(yīng)對(duì)新的市場(chǎng)。所以,無(wú)知有時(shí)候不僅是件好事,而且堪稱強(qiáng)大的力量。
不能像過(guò)去那樣勤奮了。當(dāng)你有了孩子,有了大房子,有了度假別墅,有了名牌車,你的態(tài)度和你最看重的事情也改變了。事實(shí)上,態(tài)度應(yīng)該改變,要不人也不會(huì)成長(zhǎng)。為生存而工作和為成就感而工作畢竟不同。可以說(shuō),他們這次創(chuàng)業(yè)同樣渴望成功,但我們都清楚:他們第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)對(duì)成功的渴望,不必聲明就溢于言表。
沒(méi)遭到周圍人的太多反對(duì),連續(xù)創(chuàng)業(yè)者胸有成竹,昂首闊步地踏進(jìn)一個(gè)新領(lǐng)域,告訴人們現(xiàn)在他們?cè)陂_另一家。他們屬于“被證明”的成功人士,沒(méi)有人愿意跟他們唱反調(diào)。另外,連續(xù)創(chuàng)業(yè)者在新公司中變換了角色,由原來(lái)更低的職位變成了總裁兼創(chuàng)辦人,這樣可能放棄了自己擅長(zhǎng)之事而改做自己不擅長(zhǎng)的事情。
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